16+
23 января
...
прогноз на 5 дней
3 oC пасмурно
доллар евро рубль РФ

Захистимо свої права споживачів

14.11.2008 12:00
3696
0
Автор

Захистимо свої права споживачів

За 9 місяців поточного року у відділ по захисту прав споживачів міського ради поступило 429 звернень громадян з питань споживання в різних сферах життєзабезпечення.390 споживачам, що звернулися (91%), за надані неякісні товари або послуги, продавцями або виконавцями були повернені гроші в загальній сумі більше 140 тыс. грн. Крім того, за цей період було дано 486 консультацій і рекомендацій подальших дій в питаннях захисту своїх прав, - повідомляє головний фахівець відділу Валентина Швец.

За словами Валентини Григорівни, найбільш проблемними на сьогоднішній день залишаються питання придбання неякісної побутової техніки (телевізори, пральні машини, персональні комп\'ютери, мікрохвильові печі) - 30% і мобільних телефонів - 21%. Не менш проблемною виглядає і сфера надання послуг - 22% звернень громадян.

Передусім, це установка і виготовлення металопластикових і дерев\'яних вікон, металевих дверей, монтаж і обслуговування систем індивідуального опалювання. Виділяється цілий спектр порушень, а саме: надання неправдивій інформації, порушення термінів, укладення договорів, що ущемляють права споживача, порушення законодавства про працю, порушення правил техніки безпеки, ухилення від офіційної реєстрації діяльності, а, отже, і сплати податків, - відмічає Валентина Швец.

Отзывы


© 2009 - 2020 «Лисичанск Инфо» При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

16+